當(dāng)前,智能手機(jī)功能越來越強(qiáng)大,移動上網(wǎng)應(yīng)用出現(xiàn)創(chuàng)新熱潮,同時手機(jī)價格不斷走低,“千元智能機(jī)”的出現(xiàn)大幅降低了移動智能終端的使用門檻,促進(jìn)手機(jī)網(wǎng)民新一輪的快速增長,或?qū)⒋龠M(jìn)移動電子商務(wù)進(jìn)入高速成長期。
手機(jī)購物已嶄露頭角
2012年上半年手機(jī)購物用戶規(guī)??焖僭鲩L。截止到2012年6月,手機(jī)網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達(dá)3747萬人,相比2010年12月,增長率達(dá)59.6%。
手機(jī)購物用戶規(guī)??焖僭鲩L的原因包括:第一,智能手機(jī)、平板電腦等移動終端逐漸普及,為移動電子商務(wù)注入新的活力,手機(jī)購物正逐步被用戶接受。目前中低價的智能機(jī)不斷進(jìn)入市場,千元智能型手機(jī)已出現(xiàn)百家爭鳴的狀況。據(jù)工信部電信研究院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年5月全國智能手機(jī)出貨總量為1841.3萬部,市場占有率過半,達(dá)51.3%,智能手機(jī)逐漸走入用戶的生活。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)購物相比,智能手機(jī)購物具有時間自由、位置不限、操作簡便等特點(diǎn)。比如利用等車、睡前等零碎時間,用戶在有3G或Wi-Fi覆蓋的地方限時搶購、秒殺商品等。
第二,傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動電子商務(wù)是由電子商務(wù)的概念衍生出來的,傳統(tǒng)電子商務(wù)公司具備傳統(tǒng)電子商務(wù)運(yùn)營、管理經(jīng)驗(yàn),商品渠道、物流倉儲的儲備實(shí)力和良好的品牌形象等優(yōu)勢。傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站逐步進(jìn)軍移動電子商務(wù)領(lǐng)域,淘寶網(wǎng)、京東商城、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)榷嗉译娚提槍σ苿与娮由虅?wù)爭相推出塞班、安卓、iPhone等智能手機(jī)系統(tǒng)的客戶端,方便用戶在手機(jī)上“逛街”,部分電商將手機(jī)購物業(yè)務(wù)提升到戰(zhàn)略高度,從而推動手機(jī)購物的快速發(fā)展。另外,多途徑識別技術(shù)受到移動電商青睞,進(jìn)一步擴(kuò)展了移動電子商務(wù)在便捷上的優(yōu)勢。比如在2011年,淘寶、京東、1號店先后推出帶有二維碼識別能力的手機(jī)客戶端。二維碼應(yīng)用已經(jīng)推廣到了機(jī)場、餐廳、公交、電影院、會議、傳媒、旅游等生活中。
移動支付產(chǎn)業(yè)鏈逐步融合
2012年上半年手機(jī)在線支付應(yīng)用也得到快速發(fā)展。截止到2012年6月,手機(jī)在線支付用戶規(guī)模達(dá)4440萬人,增長率達(dá)47.9%(2011年12月手機(jī)支付用戶規(guī)模為3058萬人。)
電信運(yùn)營商、銀行機(jī)構(gòu)及第三方支付公司等積極布局移動支付。7月16日中國移動與銀聯(lián)達(dá)成合作框架協(xié)議,中移動手機(jī)用戶可在印有非接觸受理標(biāo)識“QuickPass”的POS機(jī)上通過“刷手機(jī)”進(jìn)行遠(yuǎn)程支付操作。中國移動未來將轉(zhuǎn)移至銀聯(lián)主導(dǎo)的13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。除了運(yùn)營商在發(fā)力外,部分第三方支付公司不斷完善了無線支付功能,并與智能手機(jī)廠家聯(lián)手在手機(jī)中自動嵌入手機(jī)支付客戶端;同時支付寶、財付通、易寶支付等第三方支付公司的移動支付業(yè)務(wù)向用戶生活領(lǐng)域全方位滲透,如生活繳費(fèi)、機(jī)票酒店、信用卡還款、網(wǎng)購貨到付款、理財?shù)?,并在產(chǎn)業(yè)鏈上展開了縱深合作。
從趨勢來看,移動支付國家標(biāo)準(zhǔn)逐步定局,將促進(jìn)整個移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,進(jìn)一步推動移動電子商務(wù)的快速增長。