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團購網(wǎng)未來五大猜想(網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報彭林)

百恒網(wǎng)絡(luò) 2012-02-14 5038

前幾天南昌網(wǎng)絡(luò)公司小編小蟲曾寫過一篇文章《團寶網(wǎng)事件-團購網(wǎng)站該如何走出困境?》,今天看到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報彭林寫的這篇文章,對“團購網(wǎng)”的現(xiàn)狀和運作模式作了很透徹的分析,感謝他的精彩文章,現(xiàn)在給百恒的網(wǎng)友們分享一下這篇酷文:

“團購”,這個一年前曾經(jīng)風(fēng)光無限的詞,如今每日遭受媒體和消費者的質(zhì)疑,“批團”成了最時髦的行為,很多人提起自己當(dāng)年的“遠見”——“你看,我當(dāng)時就說團購不行吧,現(xiàn)在果然?!贝藭r再事后諸葛、落井下石已無意義,不如討論或猜測一下,在現(xiàn)在團購很冷的時局下,哪些模式會為團購帶來發(fā)展前景。

“團購”本身沒有錯,錯的是執(zhí)行的人。任何試圖抄襲國外某個先進模式,借融資而搞大躍進之路都是行不通的。所有成功之道,必定是充分考慮用戶實際需求,解決用戶遇到的問題才是根本?!皥F購”也是如此,在面臨發(fā)展十字路口的時候,也是大浪淘沙的時候。如何結(jié)合用戶需求?團購該如何轉(zhuǎn)型?哪種模式會有發(fā)展前景?

類型一:與位置服務(wù)(LBS)相結(jié)合

代表:Groupon Now!

團購模式的始祖和龍頭老大Groupon沒有墨守使自己成功的“傳統(tǒng)”團購模式,在去年向外界推出了基于位置服務(wù)的Groupon Now!產(chǎn)品。簡而言之,就是無論用戶走到哪里,只要拿出手機,點Groupon Now!按鍵,附近餐館打折的信息就會出現(xiàn),通過現(xiàn)有的Groupon賬戶,用戶可以一鍵購買,隨后可以獲取用于折扣的二維碼,讓用戶就近、高效地解決吃飯問題。

“團購”,本來不光要讓用戶省錢,更要讓用戶用著方便。Groupon Now!服務(wù)聽起來很酷,用戶不用再為了找“便宜”而做很多功課,未來很可能是走到哪里,玩累了,“便宜”就在身邊,“團購”不光為用戶省了錢,還幫助用戶解決了選擇的一個大問題。難道不是嗎?反正吃什么也是吃,有個很大的優(yōu)惠為什么不去試試呢?一旦用戶習(xí)慣了Groupon Now! 的這種服務(wù),將會產(chǎn)生巨大的依賴性,而商家也將為了迎合用戶,去按照Groupon的游戲規(guī)則做一些降價的妥協(xié)。用戶的需求得以解決,“團購網(wǎng)”的角色在產(chǎn)業(yè)鏈中將得到強化。

這條出路看似很靠譜。但是,團購與LBS的結(jié)合最大的難點在于如何擁有極大的團購信息量,以前團購網(wǎng)可能一天組織四五個團購就已經(jīng)很不錯了,而如果要與LBS相結(jié)合,就需要讓用戶無論何時何地,都能找到幾個附近的團購信息,這個信息量較之前相比,不是增長幾倍就可以的,而這個龐大的信息量背后隱藏的是巨大的工作量。如果真能如此,團購網(wǎng)站還是以前大家印象中的輕型互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?即使巨大如Groupon,也僅僅是在芝加哥一市開展了此業(yè)務(wù)。也許團購想如此轉(zhuǎn)型,還欠缺一個模式,一個讓商家自助宣傳、可以快速大量積累信息的可復(fù)制模式。而產(chǎn)品質(zhì)量又如何能保證?這是一個有待攻克的難題。

類型二:由單一產(chǎn)品團購演變成商城

代表:聚美優(yōu)品、窩窩團

“團購”發(fā)起的初始目的是商家集中資源(或利用閑置資源),打出低價,換回的是廣告宣傳效應(yīng),設(shè)置截止時間是為了讓消費者感覺僅此一次,撿到便宜,而不會影響商家的正常定價。但此邏輯被中國的“學(xué)徒”們學(xué)來操作一陣子后,就變味了,隨著各家團購網(wǎng)站每個產(chǎn)品都延長很多時間不結(jié)束,同一天又同時進行著N多產(chǎn)品,樣子越來越像一個商城了,而有些網(wǎng)站所幸一不作、二不休,商城就商城了,有什么關(guān)系呢?用戶想要的就是好的。

每天突出一款團購,這樣起到的宣傳作用,就有理由讓商家去降更多的價格,但這樣忽略了其它也有很大需求的團購產(chǎn)品;設(shè)置截止時間讓用戶有一種消費的緊迫感,刺激了用戶的沖動消費,但也可能失去很多因為不知道信息而錯過購買的用戶。兩種做法各有優(yōu)勢,如何取舍?前者玩的是用戶心理,是一種感覺,如何把握似乎沒有定論,后者的運營更像成熟的商城,于是乎國內(nèi)操盤者紛紛轉(zhuǎn)向自己熟悉的領(lǐng)域。

殊不知,不是所有團購網(wǎng)都適合向商城轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型后如何才能在與傳統(tǒng)網(wǎng)上商城的競爭中占據(jù)優(yōu)勢?比如聚美優(yōu)品,在大家都團購吃喝玩樂的時候,他另辟蹊徑,在化妝品領(lǐng)域獨樹一幟,所以現(xiàn)在消費者對聚美的印象都是化妝品專家的角色,這時候聚美往化妝品商城轉(zhuǎn)型的動作就順理成章,如果轉(zhuǎn)型夠快夠堅決,在與莎莎、名莊等商城的競爭中還是很有希望脫穎而出的。而窩窩團經(jīng)過砸下大量廣告費,宣傳自己“精挑細選”的理念后,現(xiàn)在又明確提出要往商城轉(zhuǎn)型,消費者能否因為認同這個理念而買賬,還是個未知數(shù)。其他團購網(wǎng)站目前也沒有形成自己鮮明的特色,如果盲目轉(zhuǎn)型,或許尚欠妥當(dāng),所以,還是先想明白自己的優(yōu)勢吧。

總之,如果能充分利用垂直領(lǐng)域團購積累下來的經(jīng)驗和優(yōu)勢,轉(zhuǎn)型還是一條不錯的路。

類型三:買家主導(dǎo)的反向團購

代表:殺價幫

從國外的Priceline開始,人們得知原來交易還可以反向進行,消費者給出一個能接受的價格,網(wǎng)站來提供符合需求的產(chǎn)品。在國內(nèi)目前還沒有一家像Priceline一樣運作的網(wǎng)站,但3C實物類團購網(wǎng)站殺價幫卻靈活運用了這一反向團購的原則,與國內(nèi)市場作了很好的結(jié)合。

殺價幫的運作模式是提出一個產(chǎn)品的團購,同時有幾家該產(chǎn)品的經(jīng)銷商中進行更低出價的競爭,最終最低出價的商家勝利贏得本次訂單。該模式的出現(xiàn)讓國內(nèi)團購領(lǐng)域有了一種耳目一新的感覺,因為一個產(chǎn)品同時擁有多個經(jīng)銷商恰恰是中國特色的銷售模式,也只有在這種情況下,多個經(jīng)銷商才會產(chǎn)生競爭,從而有機會最終讓消費者獲得利益。所以這種模式在中國的土壤中很容易開花結(jié)果。

殺價幫反向團購模式最大的難點在于是否能夠持久。在實際的運作過程中看,殺價幫確實運作出很多驚人低價的產(chǎn)品,有的甚至比當(dāng)時京東商城的售價還要便宜15%以上,這種情況的出現(xiàn)肯定不是常態(tài),這也許就是用戶需求爆發(fā)以及商家直面競爭時才能產(chǎn)生的威力。但這種情況能夠持久嗎?熟悉行業(yè)的內(nèi)部人都明白,商家不可能一直以這種價格提供產(chǎn)品。我們從側(cè)面了解到殺價幫網(wǎng)站的運作思路:將所有非常態(tài)的低價整合在一起,就是一種常態(tài)的行為。這也未嘗不是一種邏輯。

但這種反向團購在國外還沒有成熟的案例,在國內(nèi)也屬新生事物,未來如何發(fā)展還有待觀察。

類型四:與SNS社交相結(jié)合

代表:糯米網(wǎng)、美麗說

依托人人網(wǎng)的大平臺,糯米網(wǎng)成了國內(nèi)第一家上市的團購網(wǎng)站,也是目前唯一的一家。它上市后的表現(xiàn),牽動著很多人的目光,也可以說嚴重影響著團購行業(yè)那些后行者們的前途。

在傳統(tǒng)團購模式發(fā)展發(fā)生瓶頸的時候,糯米網(wǎng)也在積極求變,陳一舟(微博)也曾經(jīng)表達過——他相信團購這樣的社會化電子商務(wù)是社交網(wǎng)站最重要的變現(xiàn)方式。 可能是因為人人網(wǎng)的SNS做得很出色,所以如何利用人人網(wǎng)的用戶資源,將社交與團購進行結(jié)合,給人以無限想象的空間。的確,中國人買東西,非常重視朋友的推薦,往往一句:“這個不錯”,勝過廠商幾百萬的廣告投入。另外,還有人們之間的攀比心理,你沒的我要有,你有的我要更好。所以如果真能將社交與購物聯(lián)系在一起,的確非常符合中國人的消費心理。

但這種美好前景實現(xiàn)起來需要花費很大的心思,即使如人人與糯米,也只是一直在憧憬,并沒有什么實質(zhì)性的進展。讓“團購”成為朋友間溝通討論的一大話題,必須慎之又慎,一不小心就會讓用戶覺得你是廣告的強行植入而產(chǎn)生厭煩。這個過程需要慢慢培育和引導(dǎo)。如何才能最溫柔地切入,不是紙上談兵就可以水落石出的。人人網(wǎng)已經(jīng)上市,公司做到如此程度之后還有沒有心思和精力研究此種模式?或者有沒有黑馬在這個領(lǐng)域脫穎而出?在購物與社區(qū)相結(jié)合的層面上,美麗說給我們提供了很好的案例,這個很有人情味的購物網(wǎng)站值得已經(jīng)上市、擁有碩大用戶資源和團購資源的人人網(wǎng)好好學(xué)習(xí)。

類型五:優(yōu)化現(xiàn)金流轉(zhuǎn),造血求生存

代表:美團網(wǎng)

路遙知馬力,大潮過后才能看清真正實力,任何單純依靠融資來進行爆發(fā)性擴張的做法都是極其危險的,去年許多團購網(wǎng)在頭腦發(fā)熱的時候鋌而走險,明知不可為而為之,爭相燒錢。團購模式本身沒問題,但如此運營,問題便會出現(xiàn)。如果團購能穩(wěn)健經(jīng)營,強化自身的造血能力,是不是就可以求得發(fā)展了呢?我們相信,只要堅持正確的,都是有可能的。

美團網(wǎng)一直被視為團購領(lǐng)域的另類,在2011年初那場燒錢的瘋狂大戰(zhàn)中,美團并未盲目出手,而是做出召開發(fā)布會,向外界展示資金實力這樣一個逆潮流之舉?,F(xiàn)在看來,當(dāng)時的特立獨行,實在是明智之舉。在團購大潮退去的今天,美團網(wǎng)反而成了越走越扎實、負面消息極少的典型。

對于低調(diào)的美團,外界目前無法得知其輸贏狀況,但以王興(微博)務(wù)實的風(fēng)格來看,控制規(guī)模、技術(shù)突破、追求經(jīng)營平衡一定是最為重要的。那么,在2012年,此類健康發(fā)展的傳統(tǒng)團購網(wǎng)站會上演什么樣的好戲,也值得大家期待。

通過這篇文章,南昌做網(wǎng)站小編認為,想涉足“網(wǎng)上團購”行業(yè)的網(wǎng)友們,或正在運作著某個“團購網(wǎng)”的朋友,應(yīng)該充分定位好自己的網(wǎng)站,創(chuàng)出一套適合自己發(fā)展的運作模式。這樣才能走得更長久!再次感謝網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報彭林的精彩文章!


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