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還是網(wǎng)站備案惹的禍,用戶憤怒了,我們?cè)趺崔k

百恒網(wǎng)絡(luò) 2012-02-22 5256

在建站行業(yè)摸爬滾打了這么多年,碰到的事也多了。唯獨(dú)讓我頭痛與氣憤的還是網(wǎng)站備案的事情,工信部備案審核周期之常(20-30個(gè)工作日)往往讓用戶失去耐心,甚至對(duì)我們網(wǎng)站建設(shè)公司失去信任。面對(duì)這樣的事情,我們很無(wú)奈。跟我們的很多同行聊天時(shí),大家也不時(shí)的提到這個(gè)話題,網(wǎng)站備案,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的悲哀!為此事,小蟲也曾寫過(guò)相關(guān)文章“再談中國(guó)網(wǎng)站備案-中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部官員到底想干什么?”,也曾在貼吧及各大論壇呼吁各位站長(zhǎng)及政府部門,是否有更好的辦法來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的難題。

我有兩個(gè)用戶,備案反復(fù)了近4個(gè)月,前幾天又提示未通過(guò)。與分管江西的通管局聯(lián)系,確定我們提交的備案資料沒(méi)問(wèn)題,是他們審核時(shí)操作錯(cuò)誤了,要我們重新提交申請(qǐng),答應(yīng)盡快審核,這個(gè)盡快真讓人寒心。這兩用戶的備案申請(qǐng)加這次被退回來(lái)四次,第一次通管局說(shuō)沒(méi)有收到郵寄資料,第二次是因?yàn)橹貜?fù)郵寄資料時(shí),核驗(yàn)單上的日期已超過(guò)規(guī)定有效期(1個(gè)月),第三次是因?yàn)閷徍说臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)用戶網(wǎng)站可以訪問(wèn)(這里要值得一提的是,江西區(qū)域通管局要求,網(wǎng)站在備案通過(guò)之前不充許開通訪問(wèn),我就有疑問(wèn)了,網(wǎng)站都訪問(wèn)不了,你們通管局審核什么網(wǎng)站內(nèi)容?)。

一大早就來(lái)發(fā)牢騷,大伙一定也明白,我又被刺激了。是啊,昨晚用戶來(lái)電質(zhì)問(wèn),除了讓用戶耐心等待,我實(shí)在無(wú)言以對(duì),這沒(méi)有上限的等待讓我感到羞愧乃至無(wú)法輕易說(shuō)出口了。其實(shí)我這兩位用戶是很開明之人,只是這漫長(zhǎng)的等待也漸漸讓他們失去了耐心,在此給他們致歉!


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