京東商城推出火車(chē)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)后不久，鐵道部運(yùn)輸局在其官方網(wǎng)站12306發(fā)布重要公告稱，鐵道部門(mén)沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開(kāi)展火車(chē)票發(fā)售及代購(gòu)業(yè)務(wù)。記者致電京東商城，客服人員表示，火車(chē)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)只是代購(gòu)，對(duì)于是否授權(quán)并不了解。

前不久，京東商城推出火車(chē)票預(yù)訂和代購(gòu)業(yè)務(wù)，此舉引起業(yè)界的關(guān)注。4月4日，鐵道部發(fā)布公告強(qiáng)調(diào)，www.12306.cn是直接銷(xiāo)售中國(guó)鐵路火車(chē)票的唯一專業(yè)網(wǎng)站。鐵路部門(mén)沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開(kāi)展火車(chē)票發(fā)售或代購(gòu)業(yè)務(wù)。

該公告還透露，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在火車(chē)票售票環(huán)節(jié)，任何單位或個(gè)人不得在國(guó)家規(guī)定的票價(jià)和客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)之外加收其他任何費(fèi)用。

記者昨日就授權(quán)問(wèn)題撥打京東商城客服電話進(jìn)行咨詢，客服工作人員告訴記者，該網(wǎng)站通過(guò)相關(guān)途徑進(jìn)行代購(gòu)，通過(guò)快遞配送火車(chē)票。

至于是否經(jīng)過(guò)鐵道部門(mén)授權(quán)，客服人員表示，他并不是很了解。他說(shuō)，一張火車(chē)票，通過(guò)快遞到達(dá)旅客手中，一般要加收20～30元的費(fèi)用，旅客一張訂單可同時(shí)訂購(gòu)時(shí)間、車(chē)次、座位類(lèi)型相同的車(chē)票，可最多購(gòu)買(mǎi)5張，只加收一次費(fèi)用，如果超過(guò)5張，則需要兩個(gè)訂單，需要另外加收20～30元的費(fèi)用。

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