在一個以客戶至上的營銷時代,取得用戶的信任,就能贏得市場.雖然中小企業(yè)缺乏知名度,但在互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來宣傳推廣我們,要取得客戶的信任,我們又如何通過網(wǎng)站來宣傳和推廣我們自己的呢?
1.網(wǎng)站的專業(yè)設(shè)計
網(wǎng)站的專業(yè)設(shè)計:網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)站版面的排版都是用戶最直觀看見的東西,也是首先進(jìn)入用戶視覺,同時也是給用戶的第一印象.有些中小企業(yè)的網(wǎng)站,給人的感覺就是次品:網(wǎng)頁設(shè)計粗糙,網(wǎng)頁版面沒有條理性,網(wǎng)站色彩運(yùn)用不協(xié)調(diào)等等.
這樣的網(wǎng)站又怎么能取得用戶的信任,這明擺著輸在起跑線上了.所以做網(wǎng)站一定要請專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司制作,專業(yè)的事請專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司做,這樣質(zhì)量才有保證.
2.周到的服務(wù)
在以客戶至上的營銷時代,同到的服務(wù)不但可以節(jié)省客戶的時間,還能增加客戶對企業(yè)的信任,提高用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度.
網(wǎng)站的服務(wù):用戶使用欄目和功能都好用,一切為了方便瀏覽網(wǎng)站.有的企業(yè)的產(chǎn)品種類較多,可以增加產(chǎn)品搜索功能和產(chǎn)品分類二級或三級項目;還有產(chǎn)品的一常見問題的解答等等,另網(wǎng)站聯(lián)系信息方面,也要盡可能的多種,讓用戶可以通過各種途徑都可以聯(lián)系到你.
影響一個用戶對用戶的信任度,有多種多樣的,我們要想到用戶所想,寫到用戶所想,這樣的網(wǎng)站不但可以提高用戶的黏性,還有利于企業(yè)取得用戶的信任.